Welk uur kan ik inchecken - uitchecken?

Uw kan inchecken vanaf 15u en uitchecken tot 12u.

Wanneer is de receptie open?

De receptie is 24/7 open.

Waar kan ik mijn auto parkeren?

U kan uw auto parkeren in de Diamantparking met €5 korting voor 24u (€13,5).

Hoeveel personen kunnen er slapen in een appartement?

Onze 1-slaapkamer appartementen zijn ideaal voor 2 volwassenen, de superior appartementen zijn geschikt voor 3 volwassenen of 2 volwassenen 2 kinderen.

Accepteren jullie groepsboekingen?

Voor reservaties van 5 kamers of meer, gelieve ons rechtstreeks te contacteren.

Worden er huisdieren toegelaten op de appartementen?

Huisdieren zijn welkom voor een meerprijs van €250 per verblijf per huisdier (maximum 2 huisdieren per appartement) en dit enkel voor gasten die langer dan 28 dagen in PREMIER SUITES PLUS Antwerp verblijven. Er moet altijd iemand bij het huisdier aanwezig zijn en in de publieke ruimtes moet het aan de leiband blijven. Blindegeleidehonden zijn toegelaten op de serviced appartementen. Meer info kan u vinden in ons huisdierenbeleid.

Wat zijn de annulatievoorwaarden?

Normale annulatievoorwarden zijn tot 16u op de dag van aankomst maar dit is afhankelijk van het tarief dat u geboekt heeft. Voor meer details bezoekt u best onze annulatievoorwaarden pagina of neem een kijkje in uw bevestigingsmail. Gelieve niet te vergeten dat alle vroegboekkortingen niet terugbetaalbaar zijn.

Hoe zullen mijn gegevens gebruikt worden?

Wij verwerken de persoonlijke informatie die u ons heeft bezorgd via deze website en verzamelen informatie over de transacties die u onderneemt inclusief details over gebruikte betaalkaarten. Dit is voor het behandelen van uw boekingen en aanvragen om zo op maat gemaakte diensten te kunnen aanbieden, en informatie te verschaffen over onze producten en diensten die we aanbieden en om deze te verbeteren. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar onze privé beleidspagina.

Beschikken de appartementen over internet?

Al onze appartement hebben high-speed internet en wifi.

Wat zijn de 'diensten' bij het appartement?

Na 7 nachten komt er een kuisploeg en vanaf dan komt deze op wekelijkse basis. Extra kuisdiensten kunnen geboekt worden maar die zijn tegen betaling.